tezSuivre son forfait Free et connaître son abonnement mobile en détail est essentiel pour les utilisateurs du fournisseur de téléphonie. Par exemple, vous devez savoir combien de données mobiles vous avez utilisées, combien il vous reste, ou comment changer votre abonnement. Par conséquent, il est important d’être courant des fonctionnalités et des paramètres de votre compte Free Mobile. Découvrez ici des astuces pour suivre votre forfait Free et connaître votre abonnement mobile en détail.
Plan de l'article
Comment accéder à votre compte Free Mobile ?
Pour suivre votre forfait mobile chez Free, vous devez d’abord accéder à votre compte en ligne. Pour cela, rendez-vous sur le site web de Free Mobile et connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Une fois connecté, vous pourrez accéder à toutes les informations relatives à votre abonnement. Par ailleurs, vous pouvez aussi suivre votre consommation de données, vos factures et vos options. En réalité, vous pouvez suivre votre consommation mensuelle et quotidienne, et savoir combien il vous reste de données disponibles.
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Suivre votre consommation via l’application Free mobile
L’application de suivi de consommation de Free représente un outil particulièrement utile. Cela, pour les usagers ayant des besoins de consommation élevés ou ayant souscrit au forfait Free 2 €. Cette application met à disposition trois onglets permettant de suivre sa consommation de manière efficace. Le premier onglet, nommé Synthèse, rassemble l’ensemble des factures ainsi que leurs montants. Il est possible de télécharger chacune des factures en cliquant sur la flèche présente à droite de chacune d’entre elles.
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Ensuite, le deuxième onglet, intitulé France, donne accès à une vision détaillée de la consommation en métropole. Vous avez les données mobiles consommées et la durée des appels vers les numéros en France ou à l’étranger. De même, les consommations hors forfait sont affichées ainsi que le nombre de SMS/MMS envoyés. Par ailleurs, le troisième onglet, nommé Étranger, est destiné à la consommation hors de France. En cliquant sur la flèche présente à droite de chaque ligne, vous pouvez accéder à toutes les informations. Notez qu’en effet, il s’agit des informations relatives aux appels passés, aux numéros correspondants et au pays concerné. En somme, l’application de suivi de consommation de Free constitue un outil pratique et efficace seulement.
Obtenir des informations sur sa consommation de données chez Free en envoyant un SMS
Dans le cadre de ses services, Free Mobile propose à ses abonnés un dispositif de suivi de consommation via SMS. Il est accessible en composant le numéro 555. Cette fonctionnalité permet à l’utilisateur de vérifier son usage téléphonique en envoyant un SMS vide ou en appelant ce numéro. En réponse, un SMS récapitulatif détaillé est envoyé gratuitement. Ce message contient diverses informations telles que la durée des appels effectués, le nombre de SMS et MMS envoyés. En outre, il y a le volume de données internet consommé ainsi que le numéro d’identification client. Qui plus est, il mentionne également le montant hors forfait mensuel, le cas échéant.
Dans le cas où l’envoi d’un SMS vide serait impossible, l’abonné est invité à envoyer un SMS contenant un espace ou un caractère quelconque. Cette fonctionnalité est pratique pour les abonnés souhaitant suivre leur consommation. En effet, le résumé détaillé reçu par SMS leur permet de vérifier les données utilisées. Cela permet d’éviter les dépassements de forfait et les frais supplémentaires. De cette manière, les abonnés sont en mesure de mieux gérer leur budget.
