Les ordres de virement bancaire ont de toute évidence permis de faciliter les transactions de façon plus sûre et avec une simplicité remarquable. Cependant, il est nécessaire pour l’émetteur d’être vigilant lors du choix du destinataire, de la saisie des coordonnées et également du montant viré. En effet, il peut arriver que des erreurs surviennent malgré toutes ses dispositions ou qu’il faille modifier ou annuler un virement automatique. Découvrez dans cet article comment modifier un ordre permanent du Crédit Agricole.
Plan de l'article
Est-il possible de modifier un ordre permanent du crédit agricole ?
Lorsqu’un ordre de virement permanent du crédit agricole est émis, la demande est soumise à un délai de traitement. Ledit traitement n’est possible que les jours ouvrés, donc du lundi au vendredi hors jours fériés.
A lire également : La banque postale identification : accès au compte
Cependant, dès que le virement externe est validé par la banque et que le débit de votre compte s’affiche clairement, il n’est plus possible de modifier ou d’annuler l’ordre de virement. Spécialement pour un ordre de virement permanent, votre délai d’agissement pour modification s’arrête à 48h avant la date définie. Une fois entré dans les dernières 48h, il est impossible de modifier votre ordre de virement permanent.
Ainsi, l’ordre de virement de votre crédit agricole sera bien exécuté. Sachez qu’aucune intervention de votre part, ni de votre conseiller ne pourra prendre effet pour susciter une modification. Retenez donc qu’une modification ou une annulation n’est uniquement possible qu’en cas d’intervention avant la prise en compte du débit par le crédit agricole. Cette modification entraînera des frais que vous devez supporter à concurrence de 2 à 10 €.
Lire également : Découverte de Sapheer : tout savoir sur la néobanque innovante
Comment modifier un ordre permanent du crédit agricole ?
Vous savez maintenant que dans les dernières 48h avant l’exécution , vous ne pouvez plus modifier votre virement permanent. Cependant, vous devez savoir qu’avant de pouvoir modifier votre ordre de virement permanent, il va falloir d’abord l’annuler définitivement.
Annuler un ordre de virement permanent
Ainsi, il existe plusieurs moyens par lesquels vous pouvez annuler votre virement de crédit agricole.
La première possibilité est d’annuler le virement par internet. Pour y parvenir, il va falloir vous connecter sur votre espace personnel ou sur l’application de votre banque. Ensuite, rendez-vous dans l’espace « Virements » et cliquez sur le virement automatique que vous désirez annuler. Terminez la procédure en cochant l’option « Supprimer » et en confirmant votre choix.
La deuxième possibilité consiste à annuler votre virement permanent de crédit agricole par téléphone. En effet, il vous suffit de joindre l’agence dans laquelle vos comptes sont domiciliés. Ensuite, que ce soit votre conseiller ou le chargé d’accueil au bout du fil, ce dernier sera en mesure de gérer cette intervention. Cependant, il faudra préalablement confirmer votre identité et donner les références du virement à annuler et enfin confirmer votre volonté.
La dernière possibilité d’annulation est de se rendre à l’agence. Cette alternative vous oblige en effet à vous rendre en personne à l’agence et à réaliser la procédure d’annulation. Vous devez penser à prendre un justificatif d’identité pour que votre déplacement ne soit pas vain. Ce, bien sûr sous peine de facturation.
Modifier un ordre de virement permanent
Une fois votre ordre de virement annulé, vous pouvez à présent le modifier. Ce, en vous connectant tout simplement à votre espace personnel. Modifiez ainsi, le montant du virement, sa date d’exécution ou encore le bénéficiaire. L’autre possibilité est de faire appel à votre conseiller bancaire.
Voir les virements à venir sur mon espace client
Il est possible de voir où en est votre virement depuis votre espace client. C’est très simple, il suffit de vous connecter en tapant votre identifiant fourni par le Crédit Agricole, et entrer ensuite votre mot de passe. Une fois connecté, vous verrez sur votre compte une rubrique « opérations à venir ». Cliquez ainsi dessus pour voir les transactions en cours.
Les annulations automatiques des virements Crédit Agricole
Dans des rares cas, les virements permanents peuvent s’annuler automatiquement. On peut observer cela si votre compte ne dispose plus un solde suffisant pour honorer le virement ou si votre compte a atteint le plafond de nombre de virements.
Le dernier cas survient lorsque le plafond de virement du destinataire est atteint. Dans l’une de ces situations, vous pouvez contacter votre conseiller pour obtenir une explication et si possible, trouver une solution alternative.
