Les banques en ligne ont connu un essor remarquable ces dernières années. Cela s’explique par de nombreux avantages qu’elles offrent, comme l’absence de frais de gestion de compte. Comparativement aux banques traditionnelles facturant des services dans leurs offres standard, elles utilisent une approche commerciale novatrice. D’ailleurs, c’est ce qui motive de nombreux Français à ouvrir un compte au sein d’une banque en ligne. Découvrez ici 3 conseils à suivre pour bien choisir votre banque en ligne.
Plan de l'article
Choisir une banque en ligne selon vos besoins
L’un des premiers points importants à prendre en compte avant de choisir votre banque est l’analyse de votre profil. Concrètement, cela consiste à déterminer vos besoins présents et à venir, à savoir : le compte épargne, le crédit, les assurances, la carte bancaire, etc.
A lire en complément : Peut-on ouvrir un compte en étant interdit bancaire ?
Avant de choisir boursorama ou fortuneo, prenez le temps de chercher à savoir s’il vous faut une autorisation de découvert. Le type de carte bancaire qui vous convient le mieux et les moyens de paiement exploités quotidiennement doivent attirer votre attention. Vous devez aussi être clair sur comment vous parviendrez à alimenter votre compte. En prenant le temps de clarifier ces différents points, vous aurez une idée plus nette de vos besoins en termes de produits et services bancaires. Pour obtenir par exemple un chéquier ou un découvert autorisé, vous pouvez vous orienter vers Boursorama.
Vérifier un comparatif pour choisir votre banque en ligne
Le bon choix de banque en ligne implique de nombreuses dispositions, dont la consultation d’un comparatif. Cela vous permet d’avoir les informations essentielles à propos de chaque banque. Pour information, ces données sont issues d’une analyse des offres du marché réalisée par les experts. Ces derniers classent les informations en fonction des tarifs, des profils de clients, de la qualité du service client, du nombre de services proposés.
A lire en complément : Est-ce que la chaîne salto est payante ?
La consultation d’un classement vous aidera à savoir les différentes offres proposées par les banques en ligne. Aussi, c’est une solution idéale pour trouver l’établissement financier qui correspond au mieux à vos besoins. Entre-temps, ne souscrivez pas à la première banque venue. Prenez votre temps pour vous informer sur les banques en ligne qui existent et qui conviennent à votre profil.
Choisir votre banque en ligne en considérant les tarifs
Les tarifs constituent un élément décisif de sélection d’une banque en ligne. De fait, vous devez comparer ceux proposés par différents établissements en vue de faire un meilleur choix. Les tarifs englobent les frais en cas d’irrégularités, les frais associés à la carte bancaire, etc.
Vous pouvez tomber sur deux banques en ligne qui proposent la même qualité de service. Cependant, le tarif pratiqué peut être totalement différent. Pensez aussi à consulter les primes de bienvenue qui sont offertes aux nouveaux adhérents. Il se peut que vous bénéficiiez des montants situés entre 30 et 130 euros. Par ailleurs, sachez qu’il y a des banques en ligne qui proposent des cartes bancaires à autorisation systématique. Tandis que d’autres émettent des cartes bancaires à contrôle de solde, débit différé, débit immédiat. Le choix de votre établissement bancaire en ligne dépendra de votre profil.
Vérifier la qualité du service client de votre banque en ligne
Au-delà des tarifs proposés, la qualité du service client est un autre élément crucial dans le choix de votre banque en ligne. Il arrive souvent que des problèmes surviennent lors de l’utilisation d’une application mobile ou d’un site web. Dans ces cas-là, pensez à bien pouvoir compter sur une assistance qui soit réactive et efficace.
Pour ce faire, vous pouvez consulter les avis des clients existants afin d’avoir une idée précise sur la qualité du service clientèle proposé par chaque établissement bancaire en ligne. Les vrais clients pourront témoigner de leur expérience avec leur banque respective.
Vous pourrez facilement déterminer si le temps moyen de réponse à un appel est satisfaisant ou pas. De même, vous pouvez savoir si les conseillers sont accessibles et professionnels aussi sur les réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook.
Vérifiez aussi s’il y a des frais supplémentaires auxquels on peut être soumis (par exemple : accès au service client payant).
Choisir sa banque en ligne :
Prendre en compte les options de sécurité offertes par votre banque en ligne
L’un des aspects les plus importants à considérer lors du choix de votre banque en ligne est la sécurité offerte par l’établissement. Les banques en ligne sont souvent ciblées par des hackers et d’autres criminels qui cherchent à voler vos informations financières.
Pour éviter cela, il faut des protocoles de sécurité solides pour protéger vos données. Vérifiez si la banque utilise une connexion sécurisée (https) et un système d’authentification forte tel que le 2FA (double facteur d’authentification).
De même, certaines banques proposent aussi des options supplémentaires pour garantir encore plus la sécurité de leurs clients. Il peut s’agir notamment de notifications en temps réel sur chaque transaction ou encore d’options permettant de bloquer temporairement sa carte sur son téléphone mobile.
Pour choisir votre prochaine banque en ligne, il faut prendre soin d’étudier différents critères comme les frais inhérents au compte courant ainsi qu’à la gestion du portefeuille clientèle afin d’opter pour l’établissement financier qui convient parfaitement à ses besoins.
